Надо ли интернет-магазину иметь платежные терминалы?

При организации оплаты продаваемых товаров интернет-магазины руководствуются Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 15.01.2009 N 31, постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 N 924/16 "Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования", письмом Национального банка Республики Беларусь, Министерства торговли Республики Беларусь, Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 04.12.2015 N 77-24/934/07-15/1347/К/8-2-8/7452 "О применении норм законодательства в отношении установки и использования платежных терминалов".

В соответствии с данными нормативными правовыми актами:

при торговле по образцам через интернет-магазин информация о способах оплаты товара размещается на главной странице сайта интернет-магазина;

при торговле по образцам без (вне) торговых объектов (за исключением розничной торговли, при осуществлении которой оплата товаров производится только в безналичной форме) юридические лица и индивидуальные предприниматели с 1 января 2016 г. обязаны установить и использовать платежные терминалы, обеспечивающие в том числе прием к оплате банковских платежных карточек международных платежных систем Visa и MasterCard, внутренней платежной системы "БЕЛКАРТ", эмиссию которых осуществляют банки Республики Беларусь;

обязанность установки платежного терминала отсутствует у субъектов, осуществляющих розничную торговлю по образцам через интернет-магазин с оплатой товаров исключительно в безналичной форме (например, с использованием реквизитов банковских платежных карточек посредством интернет-эквайринга, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством АИС "Расчет", иных платежей, которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца), т.е. в случае, когда покупателю доставляется уже оплаченный товар.

Таким образом, если при торговле по образцам через интернет-магазин на сайте интернет-магазина размещена информация о том, что расчет за товар производится только в безналичной форме, наличие платежного терминала для оплаты товара с использованием банковской платежной карточки не является обязательным.

Если интернет-магазин осуществляет доставку товара, заказанного в интернет-магазине, с оплатой наличными денежными средствами при его получении, торговец обязан предложить покупателю в качестве способа оплаты совершение платежа с использованием банковской платежной карточки через платежный терминал.

Одновременно информируем, что в соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" (далее - Указ) вопросы по порядку приема наличных денежных средств при реализации товаров (работ, услуг), использования кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, платежных терминалов подлежат рассмотрению в Министерстве по налогам и сборам Республики Беларусь (пункт 17-1 перечня государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, утвержденного Указом).

С 1 августа 2013 г. на телефонную справочную систему налоговых органов (контакт-центр) возложена функция взаимодействия с физическими лицами (получение информации от физических лиц, предоставление разъяснений физическим лицам) в целях контроля за исполнением требований нормативных правовых актов по оснащению организаций торговли (сервиса) платежными терминалами и обеспечению непрерывной работы платежных терминалов, а также функции "горячей линии".

При наличии информации о фактах отказа организациями в приеме банковских платежных карточек в качестве средства осуществления расчетов при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, об отсутствии в объектах торговли (сервиса) платежных терминалов, а также для получения консультационно-разъяснительной информации в части осуществления розничных платежей в безналичном порядке граждане Республики Беларусь могут оставить электронное обращение на сайте Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь www.nalog.gov.by либо обратиться на "горячую линию" Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по тел.: +375 17 229 79 29.


Т.О.БОГДАНОВИЧ,
главный специалист управления
электронных платежных инструментов
Главного управления развития
цифровых банковских технологий
Национального банка Республики Беларусь
10.02.2016